Informativa sulla privacy
La tua privacy, con trasparenza.
Questa informativa spiega quali dati personali trattiamo quando visiti livecollection.it, crei un account, effettui un acquisto, richiedi assistenza o scegli di ricevere le nostre comunicazioni.
DI FABIOLA BASSOLINO
Titolare del trattamento
Il Titolare del trattamento dei dati personali effettuato attraverso il sito è:
LIVE' COLLECTION DI FABIOLA BASSOLINO
Via Brindisi 6
80035 Nola (NA), Italia
P.IVA 10760901214
Codice Fiscale BSSFBL84C62F839D
Email: info@livecollection.it
Telefono: 3200676319
Quali dati raccogliamo
I dati trattati dipendono da come interagisci con Livè Collection.
Possono comprendere:
- nome e cognome;
- indirizzo email;
- numero di telefono;
- indirizzo di spedizione e indirizzo di fatturazione;
- dati relativi agli ordini e ai prodotti acquistati;
- informazioni necessarie alla fatturazione e alla gestione amministrativa;
- informazioni relative a pagamenti, rimborsi e stato delle transazioni;
- dati relativi all'account cliente;
- richieste inviate all'assistenza;
- indirizzo IP, dati del dispositivo, browser e informazioni tecniche di navigazione.
Account cliente
Se utilizzi le funzionalità di account disponibili sul sito, vengono trattati i dati necessari per creare, autenticare e gestire il tuo profilo cliente.
Tali dati possono essere utilizzati anche per consentirti di consultare informazioni relative ai tuoi ordini, richieste e attività associate all'account.
Assistenza clienti
Quando contatti Livè Collection tramite email, telefono, WhatsApp o altri strumenti messi a disposizione, vengono trattati i dati che scegli di comunicare.
Questi dati vengono utilizzati per rispondere alla richiesta, assisterti nella gestione dell'ordine, dei pagamenti, dei resi o di altre questioni relative al rapporto con Livè Collection.
I dati finanziari vengono gestiti attraverso i servizi di pagamento.
Livè Collection consente attualmente pagamenti tramite carte, Klarna e bonifico bancario.
Quando utilizzi una carta, i dati necessari all'autorizzazione della transazione vengono trattati dai provider e dai circuiti collegati al checkout. Livè Collection non gestisce direttamente il numero completo della carta.
Se scegli Klarna, alcuni dati di contatto e relativi all'ordine possono essere trasmessi a Klarna per consentire la valutazione e la gestione del metodo di pagamento scelto.
In caso di bonifico bancario, vengono trattate le informazioni necessarie per verificare e contabilizzare il pagamento.
Perché utilizziamo i tuoi dati.
Gestione dell'ordine, pagamento, spedizione, consegna, resi, cambi, rimborsi e assistenza. La base giuridica è l'esecuzione del contratto o di misure precontrattuali richieste dall'interessato.
Adempimenti fiscali, amministrativi, contabili e altri obblighi imposti dalla normativa. La base giuridica è l'adempimento di un obbligo legale.
Protezione del sito, prevenzione di frodi, abusi e accessi non autorizzati. Il trattamento può basarsi sul legittimo interesse alla sicurezza del servizio, nei limiti previsti dal GDPR.
Gestione delle richieste e supporto al cliente. La base giuridica dipende dalla richiesta e può consistere nell'esecuzione del contratto, in misure precontrattuali o nel legittimo interesse a fornire assistenza.
Se scegli volontariamente di iscriverti alle comunicazioni email, l'indirizzo fornito può essere utilizzato per comunicarti nuove collezioni, nuovi arrivi, offerte e iniziative Livè Collection. Quando previsto, la base giuridica è il consenso.
Newsletter e marketing
Sul sito è possibile scegliere di iscriversi alle comunicazioni email di Livè Collection.
L'iscrizione è facoltativa e non è necessaria per effettuare un acquisto.
Puoi interrompere la ricezione delle comunicazioni promozionali in qualsiasi momento utilizzando il collegamento di disiscrizione presente nelle email oppure contattando info@livecollection.it.
La revoca del consenso non pregiudica la liceità dei trattamenti effettuati prima della revoca.
Cookie e dati di navigazione
Il sito utilizza cookie e tecnologie necessarie al funzionamento dell'e-commerce, ad esempio per mantenere il carrello, il checkout, la sessione e le funzioni richieste dall'utente.
Possono inoltre essere trattati dati tecnici come indirizzo IP, dispositivo, browser e informazioni relative all'utilizzo del sito.
Eventuali cookie o tecnologie non strettamente necessarie vengono utilizzati nel rispetto delle regole applicabili e, quando necessario, previo consenso dell'utente.
Quando sul sito è disponibile un banner o uno strumento per la gestione delle preferenze, l'utente può utilizzarlo per esprimere o modificare le proprie scelte.
Livè Collection utilizza Shopify.
Il negozio online è realizzato e gestito attraverso la piattaforma tecnologica Shopify.
Shopify può trattare dati personali dei clienti nella misura necessaria alla fornitura e alla sicurezza dei servizi della piattaforma, secondo il ruolo previsto dalla documentazione contrattuale e privacy applicabile.
Il ruolo assunto da Shopify può variare in funzione delle singole funzionalità e dei servizi effettivamente utilizzati.
Livè Collection resta responsabile delle proprie finalità e modalità di trattamento dei dati personali in qualità di Titolare.
Destinatari dei dati
Quando necessario per le finalità descritte, i dati possono essere comunicati a categorie di destinatari quali:
- Shopify e fornitori tecnici del sito;
- provider e circuiti di pagamento;
- Klarna;
- istituti bancari;
- vettori e soggetti coinvolti nella consegna degli ordini;
- fornitori di servizi informatici e di assistenza;
- consulenti contabili, fiscali o professionali;
- autorità pubbliche quando previsto dalla legge.
I dati vengono comunicati soltanto nella misura necessaria allo svolgimento delle rispettive attività.
Trasferimenti internazionali
Alcuni fornitori tecnologici possono trattare dati personali anche in Paesi situati al di fuori dello Spazio Economico Europeo.
Quando la normativa lo richiede, tali trasferimenti vengono effettuati utilizzando strumenti e garanzie riconosciuti dal GDPR, quali decisioni di adeguatezza, clausole contrattuali standard o altri meccanismi applicabili.
Conservazione dei dati
I dati personali vengono conservati per il tempo necessario alle finalità per cui sono stati raccolti.
La durata può dipendere, tra l'altro:
- dalla durata del rapporto contrattuale con il cliente;
- dagli obblighi fiscali, contabili e amministrativi;
- dalla necessità di gestire resi, garanzie e contestazioni;
- dall'esigenza di tutelare diritti in sede giudiziaria;
- dalla revoca del consenso, quando il trattamento è basato sul consenso.
Conferimento dei dati
Il conferimento dei dati necessari all'acquisto, al pagamento, alla fatturazione e alla consegna è necessario per poter eseguire l'ordine.
Se tali dati non vengono forniti, potrebbe non essere possibile concludere o gestire correttamente l'acquisto.
Il conferimento dei dati per newsletter e comunicazioni promozionali è invece facoltativo.
Sicurezza
Livè Collection utilizza misure organizzative e tecniche adeguate alla natura dei dati trattati e ai rischi connessi al trattamento.
Nessun sistema informatico può tuttavia garantire una sicurezza assoluta.
I tuoi dati restano tuoi.
Nei casi previsti dal GDPR puoi esercitare i diritti riconosciuti dalla normativa contattando Livè Collection.
In particolare, puoi chiedere l'accesso ai dati, la rettifica dei dati inesatti, la cancellazione, la limitazione del trattamento, opporti al trattamento nei casi previsti e ottenere la portabilità quando applicabile.
Quando un trattamento si basa sul consenso, puoi revocarlo in qualsiasi momento.
Hai inoltre il diritto di proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali o all'autorità di controllo competente.
Modifiche alla presente informativa
La presente Informativa può essere aggiornata per riflettere modifiche normative, tecniche, organizzative o relative ai servizi utilizzati.
La versione aggiornata viene pubblicata sul sito.
Ultimo aggiornamento: 7 settembre 2026
Vuoi esercitare un diritto
o chiedere informazioni?
Per qualsiasi richiesta relativa ai tuoi dati personali puoi contattare direttamente il Titolare del trattamento.
